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没做试敏就火局油结果过敏住了院《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:58:10 阅读: 来源:热压机厂家

没做试敏就火局油 结果过敏住了院

本是过敏体质,火局油前发廊没给做试敏,结果火局头后导致过敏住院。12月14日,消费者吕女士向本报消费投诉联络站讲述了这样的消费经历。

吕女士讲,前几日,她在西安区一家发廊做火局油,发廊知道她是过敏体质,她告诉自己前段时间用过一种五倍子的火局油膏没有出现过敏症状。于是,发廊在没做试敏的前提下,就为她用了这种火局油膏给她火局了头发。没想到两天后,她出现了过敏症状,头皮开始红肿,导致住进医院治疗了一周。她认为,自己过敏住院,发廊有不可推卸的责任,尽管她自己说之前用五倍子没过敏,但是不同产品还有差异呢,发廊没做试敏就直接给她火局油,明显存在过错。

发廊表示,当时吕女士自己说的用五倍子不过敏,他们才拿五倍子给她火局的油,现在却反过来说责任在发廊,这对发廊来说不合理。

西安区消协调查了解后表示,虽然当时吕女士说过用五倍子不过敏,但是发廊没做试敏就直接给吕女士火局头明显存在过错。就像患者打青霉素点滴,无论是不是过敏体质每次都须做试敏的。

经协商,最终发廊将火局油钱退还给了吕女士,并补偿了她住院治疗费用。

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