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Colabo客户关系系统和社交网络之间一座桥梁

发布时间:2020-02-11 01:31:48 阅读: 来源:热压机厂家

公司位于加州圣马特奥市,他们想要成为连接“旧世界”和“新世界”的桥梁,所谓旧世界,其实就是传统的客户关系管理系统,而新世界则是绝大多数消费者热衷的社交网络。

今天,该公司宣布获得了一笔700万美元的A轮融资,这笔投资将进一步强化其作为“中间人”的角色,据悉他们将会与甲骨文公司的客户关系管理系统整合,帮助它获得更大优势。今年三月,甲骨文创始人Larry Ellison指出,在基于云服务的销售方面,Saleforce对其公司构成了很大威胁。但Colabo公司首席执行官兼联合创始人Yoav Dembak表示,在新兴市场的B2B领域里,甲骨文并不是Salesforce的最大竞争对手。

“对于Salesforce首席执行官兼创始人Marc Benioff来说,最大的挑战并不是甲骨文公司,”他说道,“他们真正的敌人是LinkedIn,”因为这家人脉求职网站正在快速扩大销售及营销功能。

除了与甲骨文客户关系管理系统进行整合之外,Colabo还提供了大约130个可立即使用的连接器,可支持Quora,Meetup,GitHub,Twitter,以及IT社区网站SpiceWorks等社交网络的整合。另外值得一体的是,虽然Facebook也是其他可支持的网络之一,但是这家社交网络巨头似乎并不太关注B2B领域。

一位销售人员认为Colabo非常有前景,他用LinkedIn作为例子,表示如果LinkedIn可以覆盖一个Colabo按键,那么用户就可以自动添加很多信息,比如客户关系管理系统内的信息资料,以及其他销售渠道。

Colabo还可以对同一个人进行定位,并新增其他社交网络的相关信息,根据Dembak表示,其准确度高达95%,一旦相关社交网络信息有改变,企业的客户关系管理系统内的资料也会自动更新。

Colabo软件还有推荐功能,帮助企业了解下一步该做什么,比如提供个性化广告,发送电子邮件,或是在某一指定地区内发消息。Colabo可以提供相关模板,并且还能推荐编辑内容,然后直接通过企业内部的客户关系管理系统发送出去。

销售人员只需简单选择自己所需要的推荐行为即可,Colabo可以自动选择对应内容,并以最佳渠道进行发送。Dembak指出,在销售生产力工具行业里,他们的竞争对手包括InsideSales,Yesware,以及SalesLoft,当然也包括LinkedIn,因为后者同样是利用自己的求职人脉社交网络提供类似的销售服务。

via VB, 快鲤鱼翻译,转载标明出处

(编辑:Zoey)

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